Weerstand en emoties zijn kansen!
Wat doe je als teamleden reageren met ‘daar gaan we weer, het moet weer eens anders’ bij de invoering van een nieuwe procedure of ander systeem? Hoe ga je om met de reacties die ontstaan als er gereorganiseerd gaat worden?
In de training Omgaan met weerstand en emoties onderzoeken we de verschillen tussen sub-assertief, agressief en assertief gedrag, zodat je met behoud van de relatie voor je eigen belang kunt opkomen. We zetten het gedachtengoed van Baruch Levine in om te schakelen tussen autoriteit nemen en weggeven zodat de weerstand en emotie vermindert en het team verder kan. Je leert goed om te gaan met emotie door gevoelsvragen, begripvol samenvatten en oplossingsgerichte vragen.
Na de training kun je schakelen tussen autoriteit en intimiteit bij het omgaan met weerstand en emoties zodat deze situaties omgebogen worden naar voorwaarts gerichte energie in het team.
Inschrijven
Meer informatie over de training
Wat doe je als teamleden in de ‘daar gaan we weer, het moet weer eens anders’ reactie gaan bij de invoering van een nieuwe procedure of ander systeem?
Hoe ga je om met de reacties die ontstaan als er gereorganiseerd gaat worden? In deze training leer je te schakelen tussen autoriteit en intimiteit bij het omgaan met weerstand en emoties zodat deze situaties omgebogen worden naar voorwaartse energie in het team.
Elementen die aan bod komen:
-
Assertiviteitsniveaus: subassertief, assertief en agressief;
-
Inzicht in en ervaren hoe assertief gedrag werkt en wat het effect is;
-
Omgaan met weerstand door eerst autoriteit weg te geven;
-
Gevoelsvragen, begripvol samenvatten en oplossingsvragen;
De training Omgaan met weerstand en emotie is bedoeld voor alle teamleiders en projectmanagers met ervaring in verandermanagement die effectiever willen reageren bij weerstanden en negatieve emoties ten opzichte van de gewenste verandering.
Na deze training ben je in staat om effectief te reageren op weerstand naar jou of anderen. Je kunt schakelen tussen autoriteit nemen en weggeven om de groep voorwaarts te laten presteren.
Het programma bestaat uit de onderstaande onderdelen, waarbij het accent en volgorde gebaseerd zal worden op de intake.
Intake:
- Schriftelijke vragen om jouw uitdagende situaties te begrijpen.
Dag 1:
- Inzicht in de assertiviteitsniveaus: subassertief, assertief en agressief, hoe werkt het en wat is het effect.
- Weerstand om buigen naar positieve energie voor de groep, eerst autoriteit weggeven, dan terugnemen.
- Goed voor de groep: gebruik gevoelsvragen, begripvol samenvatten en oplossingsvragen
Het studiemateriaal zal bestaan uit vooraf opgestuurde artikelen of korte documenten en de spiekbrieven die tijdens de training zullen worden uitgedeeld.